Benvido aos nosos sitios web!

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Problemas de prevenda

01. Como poñerse en contacto connosco?

Chámanos directamente +86 15258698252 (Sra. Jolie)

Directo á empresa: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANKWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CHINA

02. Como responder a orientación técnica?

Para algúns clientes que necesitan equipos non estándar, comunicarémonos co persoal técnico relevante da empresa segundo os requisitos específicos do cliente, tendo en conta a viabilidade técnica e os custos de produción, e daremos solucións aos clientes.

03. Como recomendar produtos?

Temos case 14 produtos en catro series.Tamén podemos proporcionar produción de equipos non estándar e servizos de desenvolvemento de novos produtos segundo os requisitos do cliente.Segundo os requisitos do cliente a producir, o propósito do produto que se vai mercar, o medio ambiente, o volume de compra e outras condicións relacionadas, recomendaremos varios produtos rendibles para que o cliente elixa.

04. Como facer unha cotización?

En función dos custos de investigación e desenvolvemento da nosa empresa, os custos de produción e as compras dos clientes, realizamos cálculos para determinar o prezo do produto.

Problemas na venda

01. Sobre o pagamento

Tras a sinatura do contrato, aboarase por adiantado o 30% do total do pago, e oA fábrica aceptará o pago e pagará o importe total da máquina para a entrega.

02. Sobre o prazo de entrega

Uns 45 días hábiles despois de recibir o depósito (máquina non estándar), a fábrica decidirá de novo se cambia a data de entrega cando se confirme o pedido.A máquina estándar adoita estar dentro dos 30 días hábiles despois de recibir o depósito

03. Seguimento de pedidos

Despois de que o cliente faga un pedido, a nosa empresa enviará persoal profesional para rastrexar o pedido e informar regularmente o progreso da produción ao cliente.Os clientes poden consultar o estado do pedido no sitio web oficial (consulta de entrega).

04. Proba de produtos

Durante o proceso de produción, a nosa empresa adoptará un estrito proceso de inspección para garantir a calidade do produto.A través da inspección interna, garantimos que os compoñentes producidos pola nosa empresa cumpren os requisitos técnicos;mediante inspección externa, garantimos que os compoñentes producidos pola nosa empresa non estean suxeitos a problemas de calidade;e despois pasar toda a inspección da máquina para garantir que o equipo mecánico cumpra os requisitos técnicos de produción.

05. Embalaxe do produto

Antes de enviar o produto, embalarase nun estrito baleiro máis bandexa inferior (bandexa de madeira ou bandexa de aceiro)

06. Transporte de produtos

Os produtos envíanse xeralmente desde o porto de Ningbo, en China, ata o porto de destino por mar.

pregunta posvenda

01. Vida útil/período de garantía do produto

O período de garantía do produto é xeralmente dun ano, e a nosa empresa ofrece servizos de mantemento de por vida.Se a máquina ten problemas de calidade, a nosa empresa axudaralle ao cliente a solucionalo polas seguintes formas: a.Enviar pezas de reposición ao cliente.b.Asistir remotamente aos clientes no mantemento.c.Avise á nosa empresa axente para enviar persoal á fábrica do cliente para o mantemento.d.A nosa empresa envía directamente persoal relevante á fábrica do cliente para o mantemento.

02. Sobre os danos de transporte

No proceso de transporte do produto, se se producen danos no produto, determínase que o noso traballo de envasado e reforzo do produto non está en marcha e a nosa empresa soportará as perdas correspondentes.

03. Sobre o mantemento da máquina

Contactaremos regularmente cos clientes sobre como manter e manter a máquina.Para os clientes domésticos, teremos un mestre para proporcionar servizo no lugar.

04. Problemas durante o uso

Se hai algún problema no proceso de uso do produto, o cliente pode chamar directamente ou enviar un correo electrónico ao noso departamento posvenda (liña directa 24 horas).O persoal do noso departamento responderá inmediatamente e tomará unha decisión sobre as medidas de resposta nun prazo de 24 horas.